美国公民服务处

请注意：前来使馆公民处办理业务时请务必携带证件，如：护照、身份证、驾照等。

鉴于目前甲型H1N1流感的爆发，美国使馆领事处正采取各项措施保护所有来访者的健康和安全。在此期间公民处仍然对外正常办公。但是如果您或您的直系亲属出现感冒症状，希望您能调整预约时间。在您身体康复之后我们会尽快为您重新安排预约。如需更改时间，请发传真至010-8531-3300与公民处联系。为了大家的健康和安全，一旦我们发现来访者具有感冒症状，大使馆保留权利拒绝其进入领事处。感谢您的配合与理解。

 

注意事项： 使馆内部禁止使用手机、电子词典、掌上电脑、MP3等任何电子产品 因内部空间有限，请不要携带双肩背包、行李箱等大件行李来使馆。

美国公民服务处的主要职能是为在华的美国公民提供服务，如：办理护照更新或加页、新生儿出生登记等等。公民处也帮助美国公民享受联邦政府福利，协助办理公证、纳税、选举投票、旅行登记等。

美国公民服务处为处在紧急情况下的美国公民提供紧急救助。当美国公民面临贫困、被捕、与未成年子女失散或需要紧急医疗救助时，如在美国请拨打011-8610-85314000， 如在中国可直接拨打010-85314000。

美国公民服务处对外办公时间为周一至周五(周三下午除外)上午8：30-12：00，下午2：00-4：00，美国及中国节假日休息。

公民服务处已经实行预约服务。申请公民处的各项服务，必须通过上述网址进行预约。如需预约，请点这里。

必须预约的服务项目包括：

1. 护照：儿童及成人护照的更新，丢失、被盗或损坏的护照补办及申请第一本护照
   
2. 护照加页；
   
3. 新生儿的护照申请以及海外出生证明；
   
4. 提交申请海外出生证明的补充材料；
   
5. 公证以及为婚姻登记开具的单身证明；

公民可以在同一天申请不同的项目，请就不同的申请者及不同的项目分别预约。

不需要预约的服务项目包括：

1. 办理死亡证明；
   
2. 护照丢失或被盗后，急需补办护照离境，要求提交相关的证明材料；
   
3. 公民登记（也可以在网上完成）；
   
4. 领取新护照；
   
5. 领取社保支票及有关的咨询；
   
6. 提交办理护照的补充材料；
   
7. 选举登记；
   

如何联络我们

电话：010-8531-4000
传真：010-8531-3300
通信地址：北京市朝阳区天泽路55号美国大使馆公民服务处
邮政编码：100600