美国公民服务处

紧急援助

美国公民服务处为处在紧急情况下的美国公民提供紧急救助。当美国公民面临贫困、被捕、与未成年子女失散或需要紧急医疗救助时，如在美国请拨打011-8610-85314000， 如在中国可直接拨打010-85314000。

办公时间

公民处的对外办公时间是周一、周二、周四、周五的上午8：30-12：00，下午2：00-4：00，周三只在上午8：30-12：00对外办公，周四下午只能领取护照。 其他关闭时间请参阅美国及中国节假日。

注意事项

--由于使馆内禁止携带任何电子产品入内，所有申请所需的材料和照片请提前打印。
--因内部空间有限，请不要携带双肩背包、行李箱等大件行李来使馆。
--前来使馆公民处办理业务时请务必携带证件，如：护照、身份证、驾照等。

办理护照

办理护照时申请人应到公民服务处亲自提交申请。新护照会在两周之内签发。有效期受限的护照可在某些特殊情况下发放。

美国公民服务处的主要职能是为在华的美国公民提供服务，如：办理护照更新或加页、新生儿出生登记等等。公民处也帮助美国公民享受联邦政府福利，协助办理公证、纳税、选举投票、旅行登记等。

预约服务

公民服务处已经实行预约服务。申请公民处的各项服务，必须通过上述网址进行预约。如需预约，请点这里。

必须预约的服务项目包括：

1. 护照：儿童及成人护照的更新，丢失、被盗或损坏的护照补办及申请第一本护照
2. 护照加页；
3. 新生儿的护照申请以及海外出生证明；
4. 提交申请海外出生证明的补充材料；
5. 公证以及为婚姻登记开具的单身证明；

公民可以在同一天申请不同的项目，请就不同的申请者及不同的项目分别预约。请将预约确认信息打印下来或保存在您的电脑里以备将来预约之需。

请于预约前15分钟抵达使馆以便留有足够的时间进行必要的安全检查并进入公民服务处。任何超过预计时间15分钟的预约将被自动取消。迟到的申请人应到公民处网站重新预约。

如果您申请护照更新或护照加页，请上网填写申请表并将表格单面打印。

不需要预约的服务项目包括：

1. 办理死亡证明；
2. 护照丢失或被盗后，急需补办护照离境，要求提交相关的证明材料；
3. 公民登记（也可以在网上完成）；
4. 领取新护照；
5. 领取社保支票及有关的咨询；
6. 提交办理护照的补充材料；
7. 选举登记；

预约放弃美国国籍

生活在北京领区的美国公民如欲放弃美国国籍，务必在与领事官员会面之前与公民处预约，详情点这里。

如何联络我们

电话：010-8531-4000
传真：010-8531-3300
通信地址：北京市朝阳区天泽路55号美国大使馆公民服务处
邮政编码：100600